วิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
www.nexa-beyond.com (“เว็บไซต์” หรือ “เรา”) ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่นของผู้ใช้บริการ (“ลูกค้า” หรือ “คุณ”) เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใสและรับผิดชอบ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบาย”) อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย (รวมเรียกว่า “ประมวลผล”) ข้อมูลของคุณ
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อดำเนินธุรกรรม เพื่อบริหารจัดการและอำนวยความสะดวกในการใช้เว็บไซต์ตามที่ระบุในนโยบายนี้ และเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่กฎหมายและข้อบังคับอนุญาต
ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่ทำให้ระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็น และใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น
| ประเภทข้อมูลส่วนบุคคล | รายละเอียดและตัวอย่าง |
|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล เพศ อายุ วันเกิด เลขประจำตัวประชาชน รูปถ่าย |
| ข้อมูลการติดต่อ | ที่อยู่จัดส่งเอกสาร อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ (บ้านหรือมือถือ) บัญชีโซเชียลมีเดีย เช่น LINE ID, บัญชี / ID Facebook, Google ID |
| ข้อมูลทางการเงิน | ข้อมูลบัตรเครดิต / เดบิต (ชื่อผู้ถือบัตร หมายเลขบัตร วันหมดอายุ ธนาคารผู้ออกบัตร) บัญชีธนาคาร ข้อมูลสำหรับออกใบกำกับภาษี |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, MAC address, บันทึกการเข้าใช้งานหรือการติดตามการใช้เว็บไซต์จาก Session ID, ประเภทและเวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์ |
เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบุคคลภายนอกที่เก็บรวบรวมโดยชอบด้วยกฎหมาย หรือได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลให้เปิดเผยแก่เรา — เช่น เพื่อนำเสนอหรือให้บริการแก่คุณ และเพื่อการดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
| ฐานทางกฎหมาย | รายละเอียด |
|---|---|
| การปฏิบัติตามสัญญา | การปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายระหว่างผู้ควบคุมข้อมูล (“เรา”) กับเจ้าของข้อมูล (“คุณ”) ในการชำระค่าสินค้า รวมถึงการเก็บที่อยู่จัดส่งเพื่อส่งมอบสินค้า |
| ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล | กรณีที่การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต้องได้รับความยินยอม เราจะแจ้งวัตถุประสงค์ให้ทราบล่วงหน้าหรือขณะขอความยินยอม — เช่น การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวซึ่งไม่ได้รับยกเว้นตามกฎหมาย การส่งเสริมการขายสินค้าและบริการ การอำนวยความสะดวกในการให้บริการ และอื่น ๆ |
| วัตถุประสงค์ | รายละเอียด |
|---|---|
| เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้เว็บไซต์และการให้บริการ | การสั่งซื้อ การจัดส่ง การคืน และการเปลี่ยนสินค้าที่สะดวกขึ้น |
| เพื่อตอบคำถามและช่วยเหลือลูกค้า | ช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับบริการของเรา ปรับปรุงข้อมูลลูกค้า และดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิหรือข้อร้องเรียน |
| เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพและบริการ | วิเคราะห์และพัฒนาสินค้าหรือบริการให้ดีขึ้นและตรงกับความต้องการของลูกค้า |
| เพื่อแจ้งข้อมูลสินค้าและบริการ หรือการตลาด | ส่งข้อมูลสินค้าและบริการ สิทธิพิเศษ โปรโมชั่น ส่วนลด และข้อเสนอ ทางอีเมล SMS และไปรษณีย์ (เมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ) |
| เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูล | ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อวิเคราะห์และวิจัยตลาด เพื่อพัฒนาสินค้าและบริการให้ดีขึ้น |
| เพื่อป้องกันและตรวจจับการกระทำความผิด | การตรวจสอบและดำเนินการเพื่อป้องกันการกระทำความผิดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการละเมิดความปลอดภัยที่กระทบต่อเจ้าของข้อมูล |
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อสาธารณะหรือคู่ค้าของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การวิเคราะห์ประสิทธิภาพและการส่งเสริมเว็บไซต์ หรือเพื่อแสดงแนวโน้มการใช้สินค้าและบริการของเราโดยรวม
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นแก่บุคคลต่อไปนี้ โดยได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล เว้นแต่กฎหมายอนุญาตเป็นอย่างอื่น:
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่กฎหมายกำหนดหรือเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้แล้ว เราจะทำลายหรือลบข้อมูลนั้นอย่างถาวร
เราตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การทำลาย การใช้ การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ เว็บไซต์ใช้การเข้ารหัส SSL (Secure Sockets Layer) ที่รับรองโดยผู้ออกใบรับรอง (CA) เพื่อปกป้องข้อมูล เช่น ข้อมูลส่วนบุคคล รหัสผ่าน และหมายเลขบัตรเครดิต
หากต้องการใช้สิทธิข้างต้น ติดต่อ kornraphop_nexa@hotmail.com หรือ 087-181-8185 เราจะพิจารณาและแจ้งผลให้ทราบภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกซึ่งอาจเก็บข้อมูลการใช้งานและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราไม่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เว็บไซต์ภายนอกเก็บรวบรวม กรุณาอ่านและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แสดงบนเว็บไซต์นั้น ๆ
เรามีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท หรือจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อเข้าทำสัญญากับคุณ หากคุณไม่ยินยอมให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล คุณยังใช้บริการของเราได้ แต่อาจได้รับความสะดวกน้อยลง เนื่องจากเราไม่สามารถใช้ข้อมูลได้ครบทุกวัตถุประสงค์
นโยบายนี้อาจมีการแก้ไขเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง เราแนะนำให้ตรวจสอบเป็นระยะ
หากมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล:
คุณขอลบบัญชีผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ โดยส่งอีเมลไปที่ kornraphop_nexa@hotmail.com หลังจากลบแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์จะถูกลบและไม่สามารถกู้คืนได้